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아티클 스터디

 

https://www.qletter.co.kr/article/992523-%EC%98%A4%EB%9E%98%EA%B0%80%EB%8A%94-%EC%BA%90%EB%A6%AD%ED%84%B0-IP%EC%9D%98-%EC%98%81%EC%97%85-%EB%B9%84%EB%B0%80/

오래가는 캐릭터 IP의 영업 비밀 - 큐레터 QLetter

 

오늘의 주제는 오래가는 캐릭터 IP에 관한 내용이었습니다.

'쿵야'라는 캐릭터는 알고 있었는데 이렇게 종류가 다양하게 있었는지 그리고 직장인의 현실을 담은 캐릭터 이번 기사를 통해 알게되었습니다.

제가 알고있던 캐릭터는 양파와 주먹밥 뿐이었어서,,,..

그리고 직장인의 현실을 담은 캐릭터인지도 이번 기사를 읽고 알았습니다.

 

📝 요약

쿵야 레스토랑즈의 사례를 바탕으로 오래가는 캐릭터 IP는 매력적인 캐릭터 외형 뿐만 아니라 세계관을 잘 설정해야 한다는 것을 말하고 있다.

캐릭터 브랜드에서의 세계관은 이 캐릭터가 왜 이렇게 행동하는지, 다른 캐릭터와 어떤 관계를 맺는지, 이들의 이야기가 어떻게 계속 이어질 수 있는지에 대한 구조.
이런 세계관이 잘 설정된 사례가 쿵야 레스토랑즈다.

1. 공감에서 비롯된 캐릭터와의 동일화
   판타지스러운 소재지만 각 캐릭터가 보여주는 양상은 우리들의 현실과 비슷하다.
   일은 많고, 늘 피곤하고, 관계는 복잡합니다. 할 말은 많은데 참아야 하고, 감정은 있지만 드러내기 어려운 어딘가의 직장의 현실을 야채 캐릭터로 담아낸 세계다.
   자연스럽게 직장인들이 공감하고 동일시하게 되면서 그 세계관 안에 빠져든다.
2. 캐릭터를 관계로 만드는 세계
   캐릭터 사이의 관계를 관찰하며 캐릭터 하나만 소비하는 것이 아닌 회사라는하나의 세계를 보게 되면서 관계와 분위기까지 소비하는 것이다.
   때문에 특정 캐릭터 하나만 좋아하는데서 더 나아가 그 세계 전체를 좋아하게 되고, 캐릭터 사이에 일어나는 일들을 기대하게 된다.
3. 오프라인으로 확장된 세계관
   쿵야의 오프라인 팝업은 매번 새로운 테마로 열리지만 많은 사람들은 새로운 테마에 이질감을 느끼지 않고 친숙하게 참여한다.
   그 이유는 사람들 머릿속에 이미 세계관이 스며들어 있기 때문이다.
   세계관이 있는 팝업은 캐릭터만 있는 팝업과 다르게 세계 안으로 들어가는 경험으로 만들어 계속해서 방문할 수 있도록 유도한다.
4. 열려있는 좋은 세계관
   좋은 세계관이란, 직관적으로 이해하기 쉬워야 한다.
   보편적인 세계를 설정하고 누구나 공유하고 공감할 수 있는 그런 세계를 설정해야 한다.
5. 콘텐츠로 이어지는 세계관
   맑눈광으로 유명한 양파쿵야가 인기있는 이유는 캐릭터의 표정이 세계의 맥락에서 지속적으로 노출됐기 때문이다.
   세계관이 형성되면 자연스레 캐릭터는 콘텐츠로 이어진다.
   즉, '세계관 안의 귀여움 + 공감'의 형식을 갖춰 사람들의 공감을 얻는 것이 핵심이다.
6. 외형보다 비중있게 설계해야 하는 세계관
   외형에 집중하기 보단 세계관을 잘 설정해서 캐릭터가 어디에서 살아가는지, 왜 그런 행동을 하는지, 누구와 어떤 관계를 맺는지를 자연스럽게 생각하게 해야 한다.
7. 세계관을 만드는 4가지 질문
   캐릭터는 어디에서 살아가는가?
   그 공간은 현실과 어떤 지점에서 닮아 있는가?
   캐릭터가 그렇게 행동하는 이유는 무엇인가?
   새로운 인물이나 사건이 들어와도 자연스럽게 이어질 수 있는가?

세계관을 정립해야 캐릭터를 확장하고 콘텐츠로 이어진다.

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📌주요 포인트

1. 캐릭터는 귀엽기만 해서는 오래 못 가고 핵심은 '세계관'이다.
   - 오래가는 캐릭터 IP가 되려면 그 캐릭터가 어떤 세계에서 살고, 왜 그렇게 행동하는 지가 있어야 한다.
2. 쿵야 레스토랑즈가 강한 이유는 '직장인 현실'과 닮았기 때문이다. 
   - 소비자가 공감할 수 있는 현실 감정이 들어가서 비슷하다 느낄 때 IP의 힘이 커진다.
3. 캐릭터 하나가 아니라 '관계와 세계 전체'를 소비하게 만들어야 한다.
   - 강한 캐릭터 IP는 특정 캐릭터 하나만 인기를 얻는 데 그치지 않고, 캐릭터들 사이의 관계와 세계관 전체를 좋아하게 만든다. 이렇게 구조가 탄탄하면 팝업스토어, 굿즈, 콜라보, 콘텐츠 등으로 자연스럽게 확장될 수 있고, 캐릭터 IP의 수명도 길어진다.

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💬 새롭게 알게 된 점

1. 캐릭터의 성공은 디자인보다 '세계관'이 더 중요

- 오래 사랑받는 캐릭터는 캐릭터가 살아가는 세계와 이야기가 함께 설계되어 있다는 점을 알게 됐다. 결국 지속적으로 콘텐츠를 만들 수 있는 구조가 더 중요하다는 것을 이해하게 된다

2. 공감이 캐릭터 마케팅의 핵심

- 쿵야 레스토랑즈는 음식 캐릭터이지만 직장인의 현실을 담아 많은 사람들의 공감을 얻고 있다. 캐릭터 자체보다 소비자가 자신의 경험을 투영할 수 있는 요소가 브랜드 팬을 만드는 중요한 요인이다.

3. 세계관은 다양한 마케팅 활동을 연결하는 자산

- 세계관이 있으면 SNS 콘텐츠, 숏폼 영상, 굿즈, 팝업스토어 등 여러 채널에서 하나의 스토리를 이어갈 수 있다. 단순히 캐릭터를 활용하는 것이 아니라 브랜드 경험 전체를 연결하는 역할을 한다.

4. 관계성이 콘텐츠를 계속 제작

- 캐릭터 한 명의 개성보다 캐릭터들 간의 관계와 역할이 지속적인 콘텐츠 생산의 원천이 된다.새로운 캐릭터나 새로운 상황이 등장해도 자연스럽게 이야기를 이어갈 수 있기 때문이다.

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💡 핵심 개념 및 용어 정리

핵심 개념

• 채널 특성에 맞는 콘텐츠 기획
  - 같은 이벤트라도 채널의 특성과 이용자 행동에 맞춰 콘텐츠의 형식과 톤을 다르게 구성하는 것.
  - 인스타그램은 공감과 비주얼 중심, 트위터(X)는 짧은 정보 전달과 참여 유도에 적합하다.
• 감성 공감형 콘텐츠
  - 소비자의 감정과 일상에 공감하는 메시지로 브랜드에 대한 친밀감과 호감을 형성하는 콘텐츠 유형.
• 혜택 직관형 콘텐츠
  - 할인, 이벤트 등 핵심 혜택을 가장 먼저 강조해 사용자가 정보를 빠르게 인식하도록 하는 콘텐츠 유형.
• 참여 유도형 콘텐츠
  - 질문이나 의견을 묻는 방식으로 댓글, 공유 등 사용자의 상호작용을 유도하는 콘텐츠.

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용어 정리

• CTA(Call To Action)
  - 사용자가 원하는 행동을 하도록 유도하는 문구.
  - 예) "프로필 링크에서 확인하세요.", "댓글로 알려주세요."
• 참여율(Engagement)
  - 사용자가 콘텐츠에 좋아요, 댓글, 공유 등으로 반응한 정도를 나타내는 마케팅 지표.
• 프로모션형 콘텐츠
  - 할인, 쿠폰, 이벤트 등 혜택을 중심으로 구매를 유도하는 콘텐츠 유형.
• 공감형 콘텐츠
  - 소비자의 경험과 감정을 반영해 공감을 이끌어내고 브랜드와의 유대감을 형성하는 콘텐츠 유형.

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📕 실무사례 조사

**치이카와(먼작귀) 🐹🐭🐰**

적용 개념 : '귀여움 + 세계관 + 공감'을 통해 장기적인 IP로 성장
치이카와는 귀여운 캐릭터로 시작했지만, 지금은 세계관 자체를 소비하는 IP가 되었다

[세계관을 만드는 질문 적용]

1. 캐릭터는 어디에서 살아가는가?
귀여운 생명체들이 살아가는 판타지 세계지만, 노동·시험·쇼핑·식사·집 등 일상이 존재하는 사회에서 살아간다.

2. 그 공간은 현실과 어떤 지점에서 닮아 있는가?
일을 해야 돈을 벌고, 자격증 시험을 준비하며, 실패와 불안을 겪는 모습이 사회초년생·직장인의 현실과 닮아 있다.

3. 캐릭터가 그렇게 행동하는 이유는 무엇인가?
생계를 유지하고 성장하기 위해 일하고 공부하며, 친구들과 서로 의지하면서 어려움을 극복하려는 동기가 명확하다.

4. 새로운 인물이나 사건이 들어와도 자연스럽게 이어질 수 있는가?
새로운 캐릭터, 몬스터, 이벤트, 아르바이트, 여행 등 다양한 에피소드가 기존 세계관 안에서 자연스럽게 전개되어 콘텐츠와 굿즈, 팝업으로 계속 확장된다.

 

저는 이 치이카와도 엘지트윈스와 콜라보를 해서 알게 된 캐릭터인데, 쿵야처럼 세계관을 가지고 있더라구요!

 

[실습] 2-1강 UX 카피 직접 써보기

 

가상의 브랜드 - 멍냥마켓

 

🐶🐱브랜드 소개

- 반려동물 용품 전문 온라인 스토어 강아지/고양이 대상의 물품 중심,
- 사료/간식/장난감/기타 물품 등 판매 자체 제작 제품들과 국내 중소기업 제품도 함께 입점해서 “믿을 수 있는 품질”
- 유통구조를 최소화하여 “합리적 가격”
- 동물을 사랑하는 마음을 담은 “안전한 제품”을 강조

🐶🐱타겟

- 2030세대 반려동물을 키우지만 시간이 부족한 직장인
- 강아지와 고양이를 ‘가족’으로 여기는 반려인
- 온라인 쇼핑은 익숙하고, 가격을 우선순위로 구매하지만 정서적 만족/브랜드 신뢰를 중시

🐶🐱 톤앤매너

- 따뜻하고 친근한 다정한 말투 (’집사님’, ‘댕댕이/냥이’ 등)
- 과도한 할인 정책보다는 생활 밀착형 혜택 강조
- 이모지 사용 적절히 (🐾 🐶 🐱 ❤️)

 

1. 결제 완료 화면 버튼 문구 또는 디스크립션.
[버튼 문구]
• 계속 구경하기:발:.
• 댕냥이 맞춤 추천템 보러가기.
• 함께 사면 좋은 상품 보기.

 

[디스크립션]
• 결제는 완료됐어요! 함께 구매하면 좋은 간식, 장난감, 생활용품도 둘러보세요..
• 집사님이 고른 상품과 잘 어울리는 추천 상품을 준비했어요. 

 

2. 장바구니 이탈 방지 알림 문구

• 집사님, 장바구니에 두고 간 상품이 있어요...
• 담아둔 상품, 지금 챙기면 더 좋아요!
• 집사님, 장바구니 잊으신 거 아니죠..?

 

[실습] 2-2강 멍냥마켓 신규 정기배송 서비스 런칭 공지 메일 기획하기

 

[제목]
멍냥템 떨어지기 전에 도착!:발:

[도입]
집사님, 매번 우리 아이 용품 떨어질 때마다 급하게 주문하고 계시진 않나요?

간식도, 장난감도, 생활용품도 필요할 때마다 하나씩 고르다 보면 생각보다 번거롭죠.
그래서 멍냥마켓이 집사님의 쇼핑 루틴을 조금 더 편하게 만들어줄 새로운 서비스를 준비했어요.

[본문]
멍냥마켓의 월간 정기배송 서비스가 새롭게 시작됩니다. :개::고양이:

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가격은 29,000원 부터 시작합니다.
수입 프리미엄 사료 1개보다 조금 더 부담 없는 가격으로, 매달 필요한 멍냥템을 꾸준히 챙겨볼 수 있어요.

이제 매번 장바구니에 담고, 비교하고, 주문하는 번거로움은 줄이고
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믿을 수 있는 품질, 합리적인 가격, 그리고 동물을 사랑하는 마음까지 담아
집사님과 우리 아이의 일상에 꼭 맞는 정기배송을 준비했습니다. :발:

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[근거]
반려동물 용품이 떨어졌을 때 급하게 주문하는 반려인의 불편함에 공감하며, 정기배송 서비스의 편리함을 자연스럽게 전달하고자 했습니다.
또한 ‘멍냥템’이라는 표현으로 사료에 한정되지 않고 다양한 용품을 떠올릴 수 있도록 하여 더 많은 반려인의 관심을 유도했습니다.

지피티 사용

 

이렇게 지피티를 사용하여 만들어봤는데요 사실 마음에 들지는 않았어요...

이제야 알았는데 아래는 잘렸네요... 제가 핸드폰으로 캡쳐한걸로 틀을 만들어달라고 했더니 그대로 잘린화면으로

만들었나봐요.... 역시 자세히 잘 봐줘야해요 실수가 없는지.. 다음부터는 놓치지 말아야지...!

드디어 내일은 목요일입니다!

이틀만 버티자..!!!!

출처 : 핀터레스트

 

출처 : 핀터레스트

 

 

 

※ 본 글은 학습을 목적으로 작성된 게시물로, 특정 브랜드·제품·서비스명이 언급될 수 있습니다. 이는 순수한 예시일 뿐이며, 상업적 목적은 전혀 없음을 밝힙니다.