우리의 페르소나는?

오늘도 어김없이 할 일이 많았기 때문에 만나자마자 박도영의 도박일기는 어떻게 만들어졌을까? - 금융이 알고 싶을 때, 토스피드

박도영의 도박일기는 어떻게 만들어졌나? - 금융이 알고 싶을 때, 토스피드

이 기사를 읽었습니다.

이 아티클이 끌렸던 이유는 이번 주말에 '참교육' 드라마를 봤는데 거기서 학생도박 얘기가 나와서 관심이 갔습니다.

 

• 요약 :
• 토스는 경찰청과 함께 청소년 온라인 도박 근절 캠페인 '박도영의 도박일기'를 진행했습니다. 청소년 도박이 미니게임처럼 쉽게 접근되고, 주변 어른들이 알아차리기 어렵다는 문제에서 출발했습니다.
• 캠페인은 가상의 고등학생 박도영 인스타그램을 38일간 실제 계정처럼 운영하며, 평범한 학생이 도박에 빠지는 과정을 보여줬습니다. 단순히 “도박하지 마라”라고 말하기보다, 부모와 주변 어른들이 위험 신호를 알아차리게 만드는 데 초점을 뒀습니다.
• 또한 토스는 캠페인에 그치지 않고 도박 의심 거래 알림, 의심 계좌 신고, 송금 경고 기능을 추가해 실제 문제 해결로 연결하려 했다.
• 한 줄 요약: 토스는 청소년 도박 문제를 현실적인 SNS 스토리텔링과 금융 서비스 기능 개선으로 풀어낸 공익 캠페인을 진행했습니다.

• 주요 포인트 :
• 청소년 도박을 남의 일이 아니라 가까운 문제로 만들어 ‘내 아이, 내 주변 청소년’도 모르게 빠져 있을 수 있다는 인식을 만들었습니다.
• 공익 캠페인을 스토리텔링 콘텐츠처럼 풀어 인스타그램 운영까지 이어졌습니다.
• 캠페인에서 끝나지 않고 실제 서비스 기능으로 연결했습니다.

• 새롭게 알게 된 점과 추가 조사할 내용 :
• 청소년 도박 문제를 해결하기 위해서는 청소년 개인에게 경고하는 것 뿐만 아니라, 부모와 주변 어른들이 위험 신호를 빠르게 알아차리는 것이 중요하다는 점도 인상적이었습니다.
• 청소년 도박의 주요 유입 경로를 조사하면 어떻게 도박에 처음 접근하게 되는지 알 수 있을 것 같습니다.

 

그리고 오늘은 어제에 이어 그룹과제를 진행하였습니다.

핵심 문제 선정을 어제 했어야했는데 깜빡하고 못해서 오늘 하였습니다.

그 이후에는 가설 3개를 작성한 다음에 핵심 세그먼트도 3개로 분류한 다음에 저희 조는 6명이어서

2명씩 나눠서 세그먼트 설정하고 페르소나까지 설정해봤습니다.

저는 빵지님과 같이 페르소나 설정하였습니다. (이름, 나이, 직업, 라이프스타일, 페인포인트, 니즈 등등,,,)

사다리타기

 

세그먼트별 최적 매체 선정 + 선정 사유도 작성하였고, 매체별 활용 방안도 제시했습니다.(활용 목적, 타깃, 핵심 메시지, CTA)

제공: 하람님

 

저희끼리 투표도 진행

 

오늘 한 과제 중 복습할 단어는 

#CTA(Call o Action) : 고객이 다음 행동을 자연스럽게 취할 수 있도록 유도하는 버튼이나 문구

 

오늘도 하루종일 과제를 하여서 그런지 시간이 정말 금방 가더라구요..

내일은 미친듯이 달려야하기 때문에 오늘은 여기서 끝!

 

※ 본 글은 학습을 목적으로 작성된 게시물로, 특정 브랜드·제품·서비스명이 언급될 수 있습니다. 이는 순수한 예시일 뿐이며, 상업적 목적은 전혀 없음을 밝힙니다.